Meine Swisscom iPhone 5 Bestell Saga

Episode 1 − 13. September 8:12
Ein freudiges Email verkündet, dass ich mich bei anmelden soll, falls ich mich fürs neue iPhone interessiere. Dies mache ich sofort

Episode 2 − 13. September 10:28
Ich erhalte ein Bestätigungsmail, dass ich umgehend informiert werden, wenn das iPhone 5 bestellbar ist

Episode 3 − 21. September 7:49
Ich werde informiert, dass das neue iPhone ab sofort bestellbar ist

Episode 4 − 21. September 8:10
Umgehend versuche ich das iPhone zu bestellen. Leider bekomme ich aber die Meldung, dass ich es im Moment nicht bestellen kann (Treueangebot nicht möglich)

Episode 5 − 27. September 7:45
Nachdem ich seit dem 21. September täglich mehrmals versucht habe das iPhone über den Shop zu bestellen und immer die “Treueangebot nicht möglich” Meldung bekomme, telefoniere ich der Swisscom. Dort werde ich informiert, dass ich das iPhone ganz einfach per App bestellen kann und sofort ist die App auf dem iPhone installiert . Leider kommt aber in der App die Meldung

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Episode 6 − 27. September 8:01
Ich telefoniere der Swisscom KMU-Hotline und werde dort informiert, dass etwas mit dem System falsch sein muss, welches verhindert hat, dass ich das Telefon im Store bestellen konnte. Sie werde aber meine Bestellung sofort in die Wege leiten

Episode 7 − 27. Semptember 8:10
Ich bekomme eine Mail, welche meine Bestellung bestätigt und mir einen Bestellstatus-Link gibt.

Wenn ich auf den Link klicke erhalten ich diese Information:

Episode 8 − 27. Semptember 12:53
Originellerweise erhalte ich noch einmal die gleiche Nachricht und wieder liefert der Link darauf nur einen “Keine Bestellung” Fehler

Teil 9 − 30. September 13:45
Wenn ich nun auf den Link klicke, dann bekomme ich die unfreudige Nachricht, dass ich nun noch 6 Wochen warten muss:

Wenn die Swisscom Ihre Prozesse etwas besser im Griff hätte, dann wäre ich ja vielleicht schon heute stolzer iPhone 5 Besitzer 🙁

 

Scales Meeting


Kili got the scale from the kitchen and placed it next to the one in the bathroom. Now he insists that these belong together 🙂

MacSysAdmin 2012

In March I asked Susanna if it was okay with her for me to go to the MacSysAdmin conference in Goteborg in for 4 days in September. She couldn’t know that this would exactly be the week where everybody will turn sick while she would have to handle several major deadlines at work. I can’t thank her enough to handle everything at home while I had the most inspiring time while talking with the best Apple gurus on this planet.